Bienvenido a Tiebreak

¡Bienvenido a Tiebreak! Estamos emocionados de tenerte a bordo. Nuestros servicios están diseñados para ayudarte a gestionar tu club de pádel, organizar reservas de manera efectiva y aumentar la eficiencia de tu negocio. Al usar Tiebreak, estás aceptando estos términos y condiciones, así que por favor léelos cuidadosamente.

Tu satisfacción es importante para nosotros. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos, por favor no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está aquí para asistirte y asegurar que tengas una gran experiencia con Tiebreak.

Aceptación de los Términos

Al acceder o usar nuestros servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios. Tu uso continuo de Tiebreak significa tu aceptación de estos términos.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio publicando los nuevos términos en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar estos términos periódicamente. El uso continuo del servicio después de cualquier cambio significa que aceptas los nuevos términos.

Nuestro Compromiso Contigo

En Tiebreak, estamos comprometidos a proporcionarte servicios confiables y de alta calidad. Nuestro objetivo es ayudarte a lograr tus objetivos de gestión de club y organización con facilidad. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios y brindarte la mejor experiencia posible.

Valoramos tus comentarios y sugerencias. Por favor siéntete libre de contactarnos con cualquier comentario o idea sobre cómo podemos servirte mejor. Tu aporte nos ayuda a mejorar Tiebreak y satisfacer tus necesidades.

Registration

Para acceder a ciertas características de Tiebreak, debes crear una cuenta de usuario. Durante el registro, aceptas proporcionar información precisa y completa. Esta información nos ayuda a servirte mejor y asegura la seguridad y funcionalidad de tu cuenta.

Al registrarte, también aceptas mantener tu información actualizada. Información inexacta u obsoleta puede llevar a problemas con tu cuenta y puede afectar tu capacidad de usar ciertas características de Tiebreak.

Seguridad de la Cuenta

Mantener la seguridad de tu cuenta es tu responsabilidad. Aceptas mantener tu contraseña confidencial y no compartirla con nadie. Si sospechas de cualquier uso no autorizado de tu cuenta, debes notificarnos de inmediato.

Recomendamos usar una contraseña fuerte y única para tu cuenta de Tiebreak. Actualizar regularmente tu contraseña y usar autenticación de dos factores, si está disponible, puede mejorar aún más la seguridad de tu cuenta.

Uso de la Cuenta

Como titular de la cuenta, eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Esto incluye cualquier acción realizada por otras personas que puedan tener acceso a tu cuenta. Asegúrate de supervisar y gestionar adecuadamente el uso de tu cuenta.

Si detectamos cualquier actividad sospechosa o no autorizada, podemos tomar medidas para proteger tu cuenta, incluyendo suspender temporalmente el acceso o requerir pasos adicionales de verificación. Nuestro objetivo es salvaguardar tu cuenta y tu información personal.

Limitaciones Generales

Tiebreak se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro. Renunciamos a todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No somos responsables por ningún daño que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios, incluyendo, entre otros, daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos. Esto incluye daños por pérdida de beneficios, datos u otros elementos intangibles.

Servicios de Terceros

Tiebreak puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad nuestra o controlados por nosotros. No respaldamos ni asumimos responsabilidad alguna por dichos sitios de terceros, información, materiales, productos o servicios. Acceder y usar estos servicios de terceros es bajo tu propio riesgo.

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Responsabilidad Máxima

En ningún caso nuestra responsabilidad total contigo por todas las reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de usar el servicio excederá el monto que hayas pagado, si lo hubiera, por acceder a Tiebreak durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores a la fecha de la reclamación. Esta limitación se aplica independientemente de la forma o el origen de la reclamación o pérdida, ya sea que dicha responsabilidad surja de cualquier reclamación basada en contrato, garantía, responsabilidad extracontractual u otra figura legal.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse en tu caso. En tales situaciones, nuestra responsabilidad se limitará en la mayor medida permitida por la ley aplicable.

Tratamiento de Datos Personales

Al utilizar Tiebreak, podemos recopilar datos personales como tu nombre, datos de contacto, información de facturación y datos relacionados con el uso del servicio. Utilizamos esta información para prestar y mejorar nuestros servicios, gestionar tu cuenta, emitir facturas y proporcionarte soporte.

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos personales y sólo los compartimos con terceros cuando es necesario para la prestación del servicio, el cumplimiento de obligaciones legales o con tu autorización expresa.

Derechos y Opciones

Puedes ejercer los derechos que te correspondan en materia de protección de datos (por ejemplo, acceso, rectificación o eliminación) contactándonos a través de los medios indicados en nuestro aviso de privacidad. También puedes gestionar ciertas preferencias, como la recepción de comunicaciones comerciales, desde tu cuenta o a través de los enlaces incluidos en nuestros mensajes.

El aviso de privacidad completo estará disponible en los canales oficiales de Tiebreak y formará parte integrante de estos términos.

Modelo de Suscripción

Tiebreak Club es un servicio de software como servicio (SaaS) ofrecido bajo un modelo de suscripción mensual. Al contratar Tiebreak Club, seleccionas un plan base y puedes añadir módulos adicionales según las necesidades de tu club. La suscripción se renueva de forma automática al final de cada periodo de facturación, salvo que la canceles conforme a estos términos.

El precio total de tu suscripción dependerá del plan base y de los módulos adicionales que selecciones. Antes de confirmar la contratación, te mostraremos el detalle de los conceptos y los importes aplicables.

Autorización de Cobros

Al proporcionar los datos de tu tarjeta de crédito y confirmar la contratación, autorizas expresamente a Tiebreak a realizar cargos recurrentes en dicha tarjeta por el importe del plan base contratado y de los módulos adicionales que selecciones, mientras tu suscripción permanezca activa o hasta que la canceles o modifiques conforme a estos términos.

Es tu responsabilidad mantener un método de pago válido y con fondos suficientes. En caso de que no sea posible procesar un cobro, podremos intentar realizar el cargo nuevamente, solicitar un método de pago alternativo o suspender temporalmente el acceso al servicio hasta que la situación sea regularizada.

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de los medios habilitados en la plataforma o contactando con nuestro equipo de soporte. Salvo disposición legal en contrario o condiciones específicas indicadas en una oferta concreta, los cargos ya efectuados no son reembolsables y la cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación en curso.